Démarche qualité

Le 26 avril 2010, START’AIR dans sa démarche qualité,obtenait la certification CEDRE
Cette certification atteste de la conformité des pratiques de notre structure au référentiel Qualité CEDRE, validé et reconnu par COORACE, fédération nationale de 500 structures de l’économie sociale et solidaire. Cette démarche est également soutenue par le Ministère du Travail. Une fois obtenue, cette certification a une durée de validité de 3 ans.

Cette démarche nous engage à améliorer qualitativement et quantitativement nos résultats en insertion, notamment grâce à l’accompagnement, à la formation, au suivi professionnel et par la contractualisation d’engagement réciproque proposés aux salariés en insertion.

Elle concerne toutes les missions de l’association : accueil et suivi de la clientèle, accompagnement des salariés...

Ainsi, en faisant appel à nos services, vous vous adressez à un partenaire de qualité, qui met tout en œuvre pour satisfaire vos besoins et vos attentes (suivi et formation des salariés en insertion, évaluation conjointe des missions de travail, prise en compte de vos suggestions ou réclamation par des enquêtes de satisfaction,…).
En tenant compte de vos suggestions et appréciations, nous améliorons continuellement la qualité de notre accueil et de nos services, ainsi que les compétences de nos salariés et leur professionnalisme.

En faisant appel à START’AIR, vous faites progresser des femmes et des hommes qui agissent au quotidien pour retrouver un emploi durable. Vous faites le choix d’une économie différente, sociale et solidaire.
"Faire appel à START’AIR, c’est être solidaire !"

En savoir plus sur la démarche qualité CEDRE : cliquez-ici